“Условия для пациентов создаю такие, какие желаю для себя”

В октябре прошлого года в Северске открылась Клиника Внимательной медицины «О2»*. Тут сразу же может возникнуть вопрос: разве медицина может быть иной? Тогда у нас к вам встречный: отчего всё больше северчан едут за медицинской помощью в областной центр? Ответ на него очевиден. И тем не менее он не остался без внимания в беседе с учредителем новой клиники в закрытом городе Анной Никитчук. Но обо всем по порядку.

Свою первую клинику Анна с супругом Александром открыли в Томске. Она профильная – офтальмологическая. К слову, они одни из первых  в регионе, кто стал применять ортокератологию или ночные линзы, которые являются крайне эффективным безоперационным методом коррекции дальнозоркости, астигматизма, а также близорукости. 

“Что же касается открытия многопрофильной клиники в Северске, то будем  честны, – здесь эта сфера развита слабо, – считает Анна Никитчук. – Нам известно, какой поток северчан едет в Томск в частные клиники и медицинские центры. И мы приняли решение организовать в закрытом городе такую многопрофильную клинику, которая бы отвечала всем потребностям жителей закрытого города”. 

Ставка на врачей

“Везите всех врачей из Томска”, – так говорили Анне, когда она планировала открытие клиники. И объясняли это тем, что якобы доверия к томским докторам гораздо больше. 

“На самом деле, в Северске работают не менее квалифицированные специалисты, главное знать их «в лицо». Поэтому есть среди врачей нашей клиники и северчане, и томичи.  В основу работы клиники мы заложили внимательное отношение к каждому обратившемуся. Томский опыт общения с пациентами говорит о том, что “услуга, оказанная качественно – залог доверия и уважения пациентов”. 

Опробовать на себе

Чтобы понять чего не хватает в кабинетах для врачей и пациентов, Анна все испытала на себе самой. Иногда для полного комфорта не хватает простых вещей. Например, в кабинете УЗИ после прохождения обследования поняла, что ее не устраивает то, чем будут вытираться пациенты после – это либо бумажное полотенце, либо одноразовая пеленка. Так не пойдет! Как итог, пациенты используют махровые полотенца. 

“Условия для пациентов создаем такие, которые желаем для себя”, – отмечает она. 

Первые в Северске

Есть ряд услуг, которые до появления «О2» в закрытом городе частные медцентры не оказывали. Во-первых, это так называемый сервис “Личный доктор”, который дает возможность вызова врача (даже узкого специалиста) на дом или в офис. Если нужно сдать анализы, медицинская сестра также приедет домой или в офис в нужный день и время. Комфорт – как ни крути! 

Во-вторых – программы наблюдения детей педиатрами. В пакет такого медицинского сопровождения малышей  входит наблюдение педиатром, лабораторные анализы, плановые консультации и обследования специалистами. А еще родители получают возможность телефонной связи с педиатром, что позволяет незамедлительно решать большинство вопросов, связанных со здоровьем малыша.

Также хочется отметить, что здесь можно оформить больничный и водительскую справку, пройти медосмотр. И это не говоря о 30-ти видах УЗИ, которые проводятся на аппарате экспертного класса. 

По полису ОМС

И напоследок. Пока материал готовился к выходу, стало известно, что часть услуг  Клиника Внимательной медицины «О2» включили в систему государственных гарантий, т.е. пациент может обратиться в клинику по полису ОМС. 

“Мы стали доступнее”, – сообщила Анна буквально сегодня. 

Наталья ДЕНИСОВА

*Лицензия № ЛО-70-01-002627, выдана 25.10.2019 Комитетом по лицензированию Томской Области (бессрочно).
Имеются противопоказания. Необходима консультация специалиста.